10月29日，调度员能力提升大讲堂在中心多媒体电教室开讲，围绕“重温基本技能、抓好提质增效”主题，中心党支部副书记李涛、调度科科长段春分别以《120调度员工作责任和专业素质》、《120指挥调度规范流程》为题进行了现场讲授。课堂上，调度员们认真聆听、专心学记、收获颇丰，一致认为：要把理论与实践紧密结合起来，时刻牢记肩负的重任，在院前急救指挥调度这个岗位上，以坚定的政治素质、过硬的心理素质、高尚的品格素质、优异的技能素质、健康的身体素质，在为群众办实事实践中进一步强化优质服务理念，不断提升服务本领，为守好120急救“生命线”、彰显健康广元“好声音”作出新的成绩。