2019年春节期间，全市卫健系统坚持24小时值班制度，加强安全值守，及时处理各类医疗纠纷，做到了无一例卫生防疫事件发生。2月4日0:00至2月10日23:59分，指挥调度中心共接听拨打电话4603个，其中接听电话2828个（咨询、求救电话924个，骚扰电话661个，工作电话及其他电话1243个），拨打电话1775个；调度员指挥调度580趟，有效出诊407趟，取消出诊117趟，返空56趟，救治人数478人，死亡17人；调度员每日平均接听和拨打电话658个，平均每日派车83趟。