9月18日，全市卫健系统营商环境工作会召开。市卫生健康委党组书记、主任刘峰出席会议并讲话，市卫生健康委党组成员、副主任王加树主持会议。特邀嘉宾市政府办二级调研员张德强到会指导，市人大代表、市档案馆副馆长罗莉萍，市政协常委、民革副秘书长唐法广列席会议。
会议通报了第8次满意度监测结果，深入分析存在问题和整改措施，相关县（区）医疗卫生机构作了发言，市政府二级调研员张德强就营商环境工作指导，会议对下一步工作进行了安排部署。
会议指出，营商环境是发展环境的重要内容,是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现。卫健领域营商环境更是直接关系健康产业活力、企业用工保障和群众就医体验。全市卫生健康系统要以此次会议为契机，以更加坚定的决心、更加务实的作风、更加有力的举措，全力以赴抓好问题整改，持续优化卫生健康服务，为推动我市经济社会高质量发展贡献更多的卫生健康力量！
会议要求，要以务实举措推动行业服务优化提升。通过工作台账、工作调度会等形式进一步压实责任、抓好落地落实。一是提升信访办理温度。将“温度”贯穿信访办理全流程，以扎实举措回应群众对优质卫健服务的期盼，要落实“首接负责”制度，不推诿、不敷衍，当场明确办理流程和反馈时限。二是加大履职尽责广度。以“责任闭环、精准服务、协同联动、监管提效”为核心，持续开展“减证便企”行动、“一次办结”专项行动、“卫健政策进万家”活动，加速向“服务型”政府职能转变。三是强化督查考核力度。将营商环境履职成效与年度考核、评优评先直接挂钩，建立“正向激励+反向约束”机制。并定期开展营商环境履职“回头看”。四是提升为民服务热度。服务态度绝非简单的“言行举止”，必须站在优化政治生态、保障民生福祉、激发产业活力的高度，将端正服务态度贯穿营商服务全链条，以作风硬、态度暖彰显卫健担当。
会议强调，要健全长效常治制度。要从制度层面查漏补缺，持续自我优化，确保问题解决于日常、化解在源头，稳中求进。要完善内部管理和考核评价体系，要强化结果运用。要建立健全常态化的问题发现、研判、整改和反馈机制，定期开展“回头看”，持续推动卫健系统营商环境优化升级。
各县（区）卫生健康局主要负责同志及相关同志，委直属医疗卫生机构、委注册民营医疗机构主要负责人、委各科室负责人参加了会议。